Kundehistorier

Nordland fylkeskommune ønsket å gjøre det enklere for både innbyggere og besøkende å finne trygg og tydelig reiseinformasjon — når som helst på døgnet og på flere språk. Målet var å gi raske, forståelige svar og samtidig sikre at offentlig informasjon forvaltes på en trygg og sporbar måte.

“Chatboten har blitt en verdifull ny kollega som bidrar til bedre kundeservice, raskere svar og mer effektiv ressursbruk.”

Nordland fylkeskommune

PlussMobil trengte raskt, pålitelig kundeservice uten å bygge opp stor bemanning. Frontkom leverte en AI-drevet kundeservicebot som ble satt i produksjon på få dager.

“PlussMobils kundeservicebot har vært en suksess fra start.”

Frank Bratland, CEO